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如何欺骗自己思考你’重新倾斜(同时欺骗他人)

杰米弗里宁邦01-10-12

解决问题的工具成为问题时该怎么办?

在我看来,世界上最有趣的博客之一是 燕麦片。然而,这个关于优点和缺点的这个令人途中,因为什么让它变得有趣就是它’人们如何工作。这里’解决问题的核心:

PROS征点列表 图片由燕麦粥,马修inman

我们有时将使用该工具混淆,或填写表格或制作列表,并具有实际分析和思考。

这似乎在许多域名持有真实。“We’通过ROI分析并填写了Excel快乐8走势图表表格到15个小数点”与做出彻底和周到的工作分析了特定的投资。

We’通过我们的得分系统,它得分为85”与判断混淆。

Or “we’完成我们的Kaizen Event / Process Map / Value Stream Map / 5为什么/ A3 /其他工具,因此我们的结论必须是一个精益的结论。

使用价值流映射作为示例,我有一个师查看的总经理,我们只花了很多时间的大楼。我们没有’T开始讨论分析和结论。这是一场休息,他靠在椅子上,盯着地图。我坐在他身边,探讨了他的思想。他说,“if it wasn’我们的客户和我们的供应商,我们’D真的很好。”他很认真。他不能’看看地图告诉他的是什么,更重要的是,他不能’T看到他在修复它的角色。他不是那个司的总经理更长。

在通过A3教导另一个团队时,我们通过问题陈述并开始研究现实的现实。球队没有问题入门。他们只是在他们知道当前状态的子弹的子弹点后上市的子弹点–他们知道的一切。该列表继续进行。一些点是观察结果,其他部分是指标。团队开始失去一些蒸汽后,我让他们看看他们写的东西:他们学到了什么吗?答案是否定的。他们没有’T放入过程中的任何观察,分析或思考。他们所做的只是填补了模板上的空白区域。

我有时和我的一位客户开玩笑’除非有会议或模板,否则T存在于公司。但这不是’很远离真正的精益旅程。大学教师’相信你只是因为你而做瘦’重新填写模板或遵循议程。它’认为思考。

今天’S反思问题:你有什么故事,让人们用实际做思想使用这项技术令人困惑?你是如何避免自己的陷阱?

评论

  • 有时你会看到一支球队直接走到他们的结论相同“knew”在做解决问题之前是问题。这可能会发生很多工具,但这可能是常见的5 - 为什么’s and Cause & Effect Diagrams.

    如果他们没有找到多种潜在的根本原因,或者如果它们似乎在一条轨道上,我将挑战团队更深地挖掘….

    克里斯帕鲁森 2012年1月10日在下午4:59
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    克里斯帕鲁森 2012年1月10日在下午4:59
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    克里斯帕鲁森 2012年1月10日在下午4:59
  • 伟大的博客!它’S真,员工在精益之旅中经常需要一个列表,模板,演示文稿来觉得它们’完成了一些事情。

    作为一个精益的领导者,有时候反思,实际和最好的想法在我时击中了我’最小地期待它(而不是我的工作场所)。感谢我的口袋里的黑莓的善良曾经记下笔记并发送一封快乐8走势图表邮件以在我的时候刺激行动’m back at the Plant…

    基思比尔 2012年1月10日在下午5:06
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    基思比尔 2012年1月10日在下午5:06
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    基思比尔 2012年1月10日在下午5:06
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