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汗水......可能会拯救你的生活[访客帖子]

由杰米弗内切邦12-14-09

这是Ankit Patel的客人博客帖子 精益咨询。你也可以跟随他的 博客 或找到他 在推特上.

飞行是世界上最安全的旅行形式,安全起飞和着陆可以说是一个真正的6.igma流程,但事故仍然存在。你有没有想过是什么原因?相信它与其相信它很少有1个巨大的灾难性失败,如发动机死亡或翼翼突破。事实上它是’通常是我们的小错误’重新告诉不要出汗导致问题。不仅仅是1个故障,而且一系列平均的飞机崩溃和灾难性失败的失败。

累积失败的影响是在所有过程中遇到的常见现象。大多数过程都是aren.’T作为起飞和降落飞机的稳健,因此可能在灾难之前可能没有7个故障。想想你自己的一些经历和多少“small failures”发生在大失败之前。

超市的另一天,我实际上有这段经历。我只有3件物品,但我花了23分钟来检查(是的我实际上是定时的)。第一个问题是,结账柜台上没有足够的员工,所以我面前有6个人,充满了推车。第二个问题是我认为另一线正在更快地移动,所以我进入了这条线。第三个问题是当我接下来的结账和我面前的人需要卷烟时出现。第四个问题,卷烟案的关键是当时与IRATE客户在一起的经理。第五个问题(现在我’M实际检查)是我的项目之一,价格为1倍的价格作为列表价格,所以他们必须进行价格检查。通常通常是其中一个问题’T太糟糕但是5连续的组合让我进入了23分钟。

那么我们对所有小错误有什么关系?对于初学者,您需要一个强大的持续改进/问题解决系统。典型的顶级管理层并未’工作是因为它太多了管理。让每天完成工作的人来解决他们的问题,并给他们实验的纬度(是的,他们会犯错误)。它’比它似乎棘手,但你对冒汗的小东西有多严重?你做了什么来解决小东西?

评论

  • 目标商店与Ankit的全典型体验有着鲜线对比。众多结账通道上有很多可用的能力。员工训练有素,可以从其他职责迅速召集到打开车道。只有几件物品的人才有表达车道。寄存器拥有Andon灯识别帮助,主管专用于结账车道,立即接听电话。所有员工使用的无线电可供价格检查以进行快速响应。装袋是符合人体工程学的,并且袋子在准备就绪时悬挂。员工是高效但唐’似乎很紧张。更好的吞吐量也可以防止被遗弃的购物车从决定他们做的人’T有时间等待长线等待,以及将物品返回货架的工作,或腐败的易腐物品。

    凯伦威尔赫姆 2009年12月15日上午9:46
  • 目标商店与Ankit的全典型体验有着鲜线对比。众多结账通道上有很多可用的能力。员工训练有素,可以从其他职责迅速召集到打开车道。只有几件物品的人才有表达车道。寄存器拥有Andon灯识别帮助,主管专用于结账车道,立即接听电话。所有员工使用的无线电可供价格检查以进行快速响应。装袋是符合人体工程学的,并且袋子在准备就绪时悬挂。员工是高效但唐’似乎很紧张。更好的吞吐量也可以防止被遗弃的购物车从决定他们做的人’T有时间等待长线等待,以及将物品返回货架的工作,或腐败的易腐物品。

    凯伦威尔赫姆 2009年12月15日上午9:46
  • 目标商店与Ankit的全典型体验有着鲜线对比。众多结账通道上有很多可用的能力。员工训练有素,可以从其他职责迅速召集到打开车道。只有几件物品的人才有表达车道。寄存器拥有Andon灯识别帮助,主管专用于结账车道,立即接听电话。所有员工使用的无线电可供价格检查以进行快速响应。装袋是符合人体工程学的,并且袋子在准备就绪时悬挂。员工是高效但唐’似乎很紧张。更好的吞吐量也可以防止被遗弃的购物车从决定他们做的人’T有时间等待长线等待,以及将物品返回货架的工作,或腐败的易腐物品。

    凯伦威尔赫姆 2009年12月15日上午9:46
  • 谢谢杰米为客人博客点。

    凯伦,
    I’很高兴你把目标作为一个例子。我爱上他们的商店是因为我知道我的原因’我将进入并在一个可繁殖的时间内出去。这么多商店似乎采用了收银员是收银员的心态,巴格尔斯是Baggers等。我想知道没有交叉训练的具体原因是什么。

    ankit.

    ankit. 2009年12月15日上午10:16
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    ankit.

    ankit. 2009年12月15日上午10:16
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    ankit.

    ankit. 2009年12月15日上午10:16
  • 我做了一些志愿工作 http://alydiloqoqoco.de.tl 年轻的双胞胎模特是的,它非常生病–但是以非常非常热的方式!喜欢泵浦的猫,我总是喜欢漂亮的潮湿场景。她的脸可能会更好。

    wwqniewj. 2012年5月6日在上午2:22
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