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信任产品开发

由杰米弗内切邦10-06-20

信任与产品开发有什么关系?

我已经写了一点关于产品开发,也有关于信任(对于链接,请参阅本文的底部)。但他们与其他人相互作用,除了一个重要的事实,另一个总是好的事实? 

我建议信任是产品开发中更重要的推动因素,而不是其他过程。但为什么? 

 

  1. 当工作中的循环或周期时,信任更重要 

大多数过程是线性的。这意味着当你交出一些工作时,它会进入下一步,并且真的永远不会再见到。对于大多数制造过程,大多数财务流程以及大多数人力资源流程来说,这将是如此。在这些情况下,信任不太重要作为成分。作为一个下游客户,您可能会或可能不会从供应商那里获得您想要的东西。你可以推回来,你可以使用你所拥有的东西,你可以自己填补空白;您有选择,但由于没有来回,有一个固有的平衡建立,是否均衡是有效的。因此,没有推出信任,因为没有来回。

当一个来回时,信任更重要。这是因为请求和响应,谈判结果以及彼此的供应商的衰减和互补的供应商可以随着时间的推移而改善或恶化,基于另一方获得或没有得到他们所需的东西。当依赖性在两个方向上流动时,信任是比在它只流动的环境中更重要的成分。 

规划是一个很好的例子。您从假设和输入和模型开始,构建计划,查找差距并获取其他缔约方的响应,并制定行动计划和最终计划。由于来回,如果人们不相信他们所提供的投入,或者质疑传达的差距背后的意图,或者没有对行动计划的信心,这种过程可以通过挫折和无所作为解开。  

产品开发也许是最极端的例子。依赖性的频率,可变性和体积大于任何其他过程。本质上,这意味着该过程中的潮起潮和流动,来回和必要的协作可以与基础信任的相关性升高和下降。 

除了来回外,还有很多并行工作,而大多数过程更加串行。与不同子系统一起工作的工程师并行地处理工程师开发工程和采购,这些过程和采购在致力于在维修计划的范围和服务工作的供应商和营销工作......如此开启和on。应该定义这个并行工作。用于子系统的清晰接口设计有助于消除对信任的需求。明确定义的里程碑可以减少对信任的需求。但是有很多平行的工作,缺乏信任会导致分歧,仔细检查,追逐无效假设,更浪费的工作。 

由于如何通过组织的工作流质,产品开发需求更加信任。 

            2.Unknowns to knowns 

与信任相互作用的另一个因素明显是确定性的。在高度交易过程中,通常有标准,可交付成果和指标。获取您需要的东西,与否相对容易确定是否有成功,因为它是清楚的。 

当工作和结果明确众所周知,我们不太依赖信任继续进行。我们依靠流程和指标,以及任何固有的问责制随之而来,得到所需的内容。 

相应地,当工作中有很多未知的时候,那么信任是一个更重要的润滑剂,以保持工作前进。在我们获得产品开发之前,请考虑极端环境:启动。无论是2个联合创始人,还是4,或领导你的前10名员工的团队,都有很多工作,这一点很少。没有信任视力,领导者,彼此,以及整体努力都无法实现不确定性。 

大多数产品开发努力与该示例没有太远。你不知道市场。您不知道您的概念的可行性。您不知道客户是否会接受您的价值主张。您不知道您是否可以提供承诺的内容。产品开发的不确定性要求人们通过问题来创造答案,并在一起,需要在使命,领导者和彼此中的信任基础。 

每个团队和功能都有自己的复杂问题来解决。他们的头需要沮丧,专注于手头的问题。但是,他们的解决方案可能取决于其他人不改变关键参数或解决自己的问题。他们必须相信,当他们需要他们时,其他球队将在那里。如果从事产品开发的各个团队甚至花费一部分时间试图跟踪其他团队如何在轨道上(或不),或者它们如何改变设计参数,这是从解决自己难题的能量消除的能量。也许是最常见的明显例子是团队,因为其他球队无论如何都没有准备好。您必须保持专注,这需要信任在他们的意图和能力中进行的所有并行工作路径。 

出于这两个主要原因,信任在您的产品开发工作中非常重要,以及所有跨职能的工作,共享领导和退潮以及工作所需的流动。流程问题。文化问题。能力问题。并信任也很重要。 

 

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