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有效或可靠–试图打破权衡

杰米弗里宁邦07-28-10

昨天我撰写了关于测量如何在有效指标和可靠指标之间进行冲突。 有效或可靠– take your pick。我们怎样才能打破这种紧张,所以没有权衡?

一种方法,保持在测量范畴内,是更强烈的比率使用。措施的许多可靠性失败是因为其他因素会影响指标的结果。如果我’M测量成本,例如,销售上升或下降可能会影响成本必须的成本。如果我测量缺陷,即使我的进程改进,工作量也会增加数量。

这听起来很简单,但却过于罕见,以衡量我们的目标。大学教师’t美元的成本;而是将其衡量为比例,但无论其他因素大多数直接影响结果。总成本应按比例衡量销售额。

将指标作为目标和实验设置指标时避免绝对措施。比率更可靠。它没有’这意味着这将解决一切’对措施的可靠性有问题。记住,as. 爱因斯坦 said, “并非所有可以衡量的一切,而不是可以衡量重要的一切。”

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评论

  • 我经常看到管理层看起来特别增加缺陷并跳到结论。但是,当您以更仔细的速度看时,它落入统计方差。我想这一定是心理。我们觉得更糟糕,也需要做些什么,即使比例是一样的!

    2010年7月28日上午9:32
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    2010年7月28日上午9:32
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    2010年7月28日上午9:32
  • 好帖子–这就是为什么ROS(销售回报)已成为我最重要的金融公制。令人惊讶的是让他人的努力–包括高级金融人士–它是有效的,即使它几乎是基本盈利能力的代名词。它’几乎好像它太简单,因此无效,尽管这些人在一个比率世界中工作–只是鸽友听起来!

    凯文 2010年7月28日上午9:33
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    凯文 2010年7月28日上午9:33
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