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何时教练这个过程,何时教练解决方案

杰米弗里宁邦09-09-10

你认为自己是一名教练吗?

当我问这个问题时,几乎每只手都会上升。但这真的是什么意思?我们有一个过程吗?或者我们与教练共享我们的小智慧的困惑吗?

要成为一个有效的教练,您必须将流程结合起来。今天我将专注于意图。你必须首先决定教练是你真正打算做的事情。而且您还必须决定您是否打算教授某人 在过程或方法上或者教练 在解决方案上.

因此,我们可以更具体地,想象一下您在工作区域发现旅行危险的情况。它不仅应该是’在那里,它应该被该地区的某人抓住。

教练解决方案

从辅导解决方案开始,它是当您专门关心他们到达的最终结论时。借鉴行程危险的例子;如果您专注于指导解决方案,就像其他人就是提出一个解决方案,您可以询问该解决方案的稳健性和质量。

例如,如果他们说他们只是提醒人们要小心,你可能会开始质疑他们的觉得,这是多么强大,当新的人被引入这个地区时会发生什么,或者人们如何记住他们的重点其他事情。你会向他们指导他们比告诉人们要小心的更好的结果。

教练这个过程
如果你在这个过程上执教,那么你只关注旅行危险 症状 该地区的领导者也许是如何进行安全观察。你aren’因为你是领导者的担忧,担心旅行危险’在他们对该地区的评估中看到旅行危险。这表明将来可能还有其他问题,他们可能缺失。在这种情况下,您的询问可能会侧重于:
  • “当你做安全步行时,你在寻找什么?”
  • “当你看到潜在的问题时,你问自己是什么问题?”
  • “你是识别没有得到解决的东西吗?”
您的重点不是解决方案或问题本身,而是在创建或错过最终可能会出现问题的问题的过程中。显然,您可能最终完成两者,但这是您的时间的更大投资。你必须经常做出选择,我’M提出是一个更有意识的选择,在您的教练重点放置之间。
在另一个维度上,有时候你是aren’试图发展这个人,你只关心答案。教练是为了发展这个人。挑战/测试/提议/倡导是为了你的荣获’试图发展人员思考或能力,你 只要 想要正确的答案。这导致了这一点“why don’我们去除旅行危险” or “let’S放一个人可以的眼睛级标志’t miss.” This isn’教练;这只是解决问题。我们当然可以’一直在教练,可以’在电子邮件中非常好,可以’在TAC OPS会议的中间时,我们必须决定何时’重新指导,当我们’re not.
教练应该是一个有意识的选择,并完全打算完全有意’真正试图完成。

评论

  • 杰米伟大的帖子。发现。!!!
    我只是认为我一整天都在脖子上戴上哨子和一辆停止手表是个好主意。这将有助于提醒我,我是一名教练。 (有时候我忘记了)哨子会提醒我有时会引导解决方案。停止手表会提醒我有时候教练流程。

    感谢您的见解。

    Jim Fernandez. 2010年9月9日上午10:42
  • 杰米伟大的帖子。发现。!!!
    我只是认为我一整天都在脖子上戴上哨子和一辆停止手表是个好主意。这将有助于提醒我,我是一名教练。 (有时候我忘记了)哨子会提醒我有时会引导解决方案。停止手表会提醒我有时候教练流程。

    感谢您的见解。

    Jim Fernandez. 2010年9月9日上午10:42
  • 杰米伟大的帖子。发现。!!!
    我只是认为我一整天都在脖子上戴上哨子和一辆停止手表是个好主意。这将有助于提醒我,我是一名教练。 (有时候我忘记了)哨子会提醒我有时会引导解决方案。停止手表会提醒我有时候教练流程。

    感谢您的见解。

    Jim Fernandez. 2010年9月9日上午10:42
  • 伟大的帖子。一个问题,帮助我确定我是否正在向解决方案或进程中辅导,“我的股份是什么?”

    如果我对结果负责,我被认为是,我将远离解决方案而不是这个过程。

    如果我不符合责任,那么有时间,我会向这个过程教练。

    这是一个’一个艰难的统治,但指导让我开始思考我的方法。

    马特·哈里德 2010年9月9日下午12:25
  • 伟大的帖子。一个问题,帮助我确定我是否正在向解决方案或进程中辅导,“我的股份是什么?”

    如果我对结果负责,我被认为是,我将远离解决方案而不是这个过程。

    如果我不符合责任,那么有时间,我会向这个过程教练。

    这是一个’一个艰难的统治,但指导让我开始思考我的方法。

    马特·哈里德 2010年9月9日下午12:25
  • 伟大的帖子。一个问题,帮助我确定我是否正在向解决方案或进程中辅导,“我的股份是什么?”

    如果我对结果负责,我被认为是,我将远离解决方案而不是这个过程。

    如果我不符合责任,那么有时间,我会向这个过程教练。

    这是一个’一个艰难的统治,但指导让我开始思考我的方法。

    马特·哈里德 2010年9月9日下午12:25
  • 我喜欢吹口哨的想法,但我想如果你经常吹过它,人们可能会生气。

    杰米弗内切邦 2010年9月10日上午9:06
  • 我喜欢吹口哨的想法,但我想如果你经常吹过它,人们可能会生气。

    杰米弗内切邦 2010年9月10日上午9:06
  • 我喜欢吹口哨的想法,但我想如果你经常吹过它,人们可能会生气。

    杰米弗内切邦 2010年9月10日上午9:06
  • 当接近任何教练情况时,我认为’重要的是进入它意识到沟通可以是两条路街。我知道在我们的组织内我们正在努力做的一件事是培养我们的监督员和经理,真正评估事件是否是操作员可控因素或系统可控因素的结果。他们通常可以用预先存在的问题,他们可能会进入一个问题所在的概念,如果这个初步的想法是错误的,那么它可以有效地否定自违反以来的任何教练’T有效地解决了根本原因问题。

    在教练过程中,我们希望SUPS /管理人员要问1.)是过程/程序文档真正反映了运营商的期望是什么?.2)操作员是否了解这些期望(他们培训妥善培训?)和3 。)如果文档是准确的并且操作员理解,那么他们为什么不关押?

    最终,我们正在努力在员工的教练方面更有效,但也希望利用机会确定我们系统中的任何差距,并在公司拥有任何内容。

    J Dahlstrom 2010年9月21日11:31 AM
  • 当接近任何教练情况时,我认为’重要的是进入它意识到沟通可以是两条路街。我知道在我们的组织内我们正在努力做的一件事是培养我们的监督员和经理,真正评估事件是否是操作员可控因素或系统可控因素的结果。他们通常可以用预先存在的问题,他们可能会进入一个问题所在的概念,如果这个初步的想法是错误的,那么它可以有效地否定自违反以来的任何教练’T有效地解决了根本原因问题。

    在教练过程中,我们希望SUPS /管理人员要问1.)是过程/程序文档真正反映了运营商的期望是什么?.2)操作员是否了解这些期望(他们培训妥善培训?)和3 。)如果文档是准确的并且操作员理解,那么他们为什么不关押?

    最终,我们正在努力在员工的教练方面更有效,但也希望利用机会确定我们系统中的任何差距,并在公司拥有任何内容。

    J Dahlstrom 2010年9月21日11:31 AM
  • 当接近任何教练情况时,我认为’重要的是进入它意识到沟通可以是两条路街。我知道在我们的组织内我们正在努力做的一件事是培养我们的监督员和经理,真正评估事件是否是操作员可控因素或系统可控因素的结果。他们通常可以用预先存在的问题,他们可能会进入一个问题所在的概念,如果这个初步的想法是错误的,那么它可以有效地否定自违反以来的任何教练’T有效地解决了根本原因问题。

    在教练过程中,我们希望SUPS /管理人员要问1.)是过程/程序文档真正反映了运营商的期望是什么?.2)操作员是否了解这些期望(他们培训妥善培训?)和3 。)如果文档是准确的并且操作员理解,那么他们为什么不关押?

    最终,我们正在努力在员工的教练方面更有效,但也希望利用机会确定我们系统中的任何差距,并在公司拥有任何内容。

    J Dahlstrom 2010年9月21日11:31 AM
  • 嗨杰米,

    谢谢你的帖子。我确实同意我们应该学习人们在哪里和如何捕鱼而不是给他们。

    亲切的问候,

    洛伦佐 del Marmol.

    洛伦佐 2015年11月9日凌晨5:24
  • 我觉得这些都与之相关。教练建议的解决方案实际上是指导个人或团队来确定一个改进过程的领域。结果,是否解决问题或未命中,应该是进程的最终状态/结果。如果过程是’解决,然后任何提议的解决方案都是’可持续。声音过程应该需要有意识地决定偏离。换句话说,两种教练方法通常有助于可持续问题解决的最终目标。如果您只使用目前存在的人员的解决方案’在较大的团队中对一个潜在更大的问题进行了一个带援助方法。我理解文章的意图相对于时间,但相信如果一个人在没有对方完成的那样,应该有努力重新审视,因为时间允许完全缩小差距并解决问题。迄今为止参加了两个会议,我认为这是较大旅程的一个小方面–和一个对话可能会助长对许多其他人的洞察力“parking lot”机会领域。伟大的文章!

    本格鲁米尔 2015年12月1日在下午1:36
  • 杰米,感谢您在寻找解决方案或过程之间的提醒和清晰度。在日益增加所需的文化和组织能力时至关重要,以教练流程并维持学习组织。在反映出为什么强制解决方案更为普遍时,快速修复和可能解释为一个明显的点“小而快速改善”。当然在一个安全示例中,伤害的风险可能会要求调节解决方案,但解决方案和过程都很重要(它’s an “and”… Not an “or”)。我们需要识别并奖励教练的过程更多 - 它可以毫无疑问而不是明显的ðÿ™,

    Bruce Vilches. 2015年12月3日在下午4:42