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你为什么要有一名总工程师?  

由杰米弗内切邦10-27-20

我今年已经与众多咨询客户进行了对话,关于总工程师的角色。要清楚,我通常不会提倡组织安装此角色。它在精益产品开发界中预示着这种转型的关键方面。除了具有明确的角色之外,我一直认为没有“正确的”组织设计,并且可以通过改变流程,文化或能力来解决与重组来解决的任何问题。据说,有一个主要工程师的好处(不是最佳作用的最佳描述),有时也称为企业家系统设计师(个人我认为这个标题更糟糕),这更难以解决任何其他方式。我去寻找一篇良好的文章,这些文章描述了总工程师的好处,而不是发现任何令人满意的东西,我自己写了一下。

 

驱动系统或投资组合改进(或“看到森林 树木“)

谁拥有产品开发的“如何”?整合工程,营销,销售,制造,采购,融资等的端到端流程需要有人在整个工作中看。谁可以看到所需的最终改进?谁更归属于最终的成功,比他们的功能保存更多?这种宽孔径视图对于推动真正提高产品开发所需的改进的种类至关重要,包括在精益产品开发中促进的大多数典型解决方案。 

在投资组合水平上也是如此。你怎么能更好地利用整个投资组合?没有一个产品所有者,财务计划者或项目经理希望向他们的项目增加风险,除非有必要赢,否则跨越计划的风险可能是对投资组合的最佳工作,以及应该看起来更多的人广泛而长期远比其他人,非常适合推动这种变化。 

 

权衡与风险的决策 

提出的技术解决方案是否真的可行?客户是否真的关心一个功能或性能变量?额外的成本真的值得吗?这些是困难的问题。当您在单一决定中回答所有三个问题时会发生什么。当适当开发时,首席工程师可以在这一决策方面看到这一广度,了解他们需要的东西,以及他们需要依赖别人的东西,并最终做出健全和平衡的决策。 

当组织缺乏这种能力时,制定此类权衡决策的主要方法涉及传统的组织权力,而不是声音权衡管理。例如,如果电源以金融为中心,则金融模式被锁定,工程和营销必须在整个方面推动他们可能想要的所有选项。也许更糟糕的是当决定拖延比它的时间长得多,因为各方不能就如何做出决定。 

因为每个功能都能以极大的深度和严谨的位置理解他们的位置,所以位置变得根深蒂固,缺乏大局的角度。总工程师通过所有这些。在理想情况下,总工程师不仅没有向字面或文化的任何职能报告,并谈论客户和项目的行为。他们了解所有观点,并且能够快速制定平衡的决策,以考虑所有变量,管理目标与客户或业务的风险相比。 

通过查看系统来完成许多这项工作,并成为正在设计的产品的系统级别的主人。在系统级别的教练和教导人员可以帮助每个人更好地了解他们正在设计的设计,以及他们的子系统,元素或功能如何集成到整体中。这项工作的大部分是在整合事件的情况下完成,这些事件不是评论或控制,而是完成真正的工作。如果总工程师拥有任何会议,这应该是中央,因为它通过教练影响设计以及决策。  

 

在磨损以上,管理异常情况 

整个产品开发过程是一个大问题解决挑战,试图缩短您目前提供的差距以及市场真正想要的差距。每日,正常,产品开发的工作都很难,需要焦点。当问题发生异常的产品开发的正常流动时,第一个挑战是难以确定它是否异常或只是正常摩擦,试图将产品带入成果。天然本能只是为了推动,因为无论你做什么,还有更多的工作要做。 

有些问题是异常的。他们需要额外关注,或者他们需要额外的时间,或者他们需要更广泛的视角或特殊技能。首先,虽然我们尽最大努力设计我们的工作来确定正常的异常,但特别是在谈到技术挑战和风险评估时,有时会呼吁妥善确定从正常确定异常。 

其次,它需要一些领导力来确保异常情况得到应有的关注。这可能要求总工程师解决问题,以引领其他问题解决,或者在解决问题解决方面的别人。但异常条件不仅仅是扫成正常的工作身体并遗忘了至关重要。 

 

开发总工程师  

如果这个角色听起来很困难,那就非常困难。这就是为什么大多数组织害羞地远离它或在总工程师的总体方向实施半衡量标准。

这是变革挑战…你开始开发首席工程师,所以10年后你可以发挥作用吗?或者您能推出角色,并迫使您更加刻意地向首席工程师扮演人的角色?不太可能是正确的答案,因为它可能取决于贵公司文化和平均营业额等事情。但毫无疑问,这是一个强大的作用,需要一个特殊的人才执行它。这也许是人们陷入了总工程师的决策权或缺乏的原因,认为标题是权力。在实践中,我相信因为它是如此艰难的工作,对能够作用的人的尊重是如此明确,“尊重”是带有权力的东西。 

这主要是作为总工程师的内在动机是他们的工艺硕士。在技​​术和市场术语中进行了良好的产品,只不过是那个大师的衡量标准。追求卓越的追求有助于在整个产品开发区开发一种文化,成为总工程师的基础,是整个组织的有效教练和导师的基础。 

要清楚,您可以获得精益的产品开发,成功的产品开发,不实施总工程师。但是,他们确实为角色提供服务,并且在做得好时,作用非常有用。